2026/04/22 / 最終更新日 : 2026/04/22 川嵜昌子 ブログ アンガーマネジメントはいらない?その考え、危険では? このブログを簡単にまとめたYouTubeのショート動画です。 相手が悪いなら、すぐ怒っていい? アンガーマネジメントはいらない、と思ったことはありませんか? 次のように言う人たちがいます。「アンガーマネジメントはいらない […]
2026/04/02 / 最終更新日 : 2026/04/15 川嵜昌子 ブログ なんで感情はあるんだろう?【感情のある理由】 このブログに関連したYouTubeのショート動画です。 “嫌な気持ち”はなければいいのに アンガーマネジメントキッズ講座に来た子どもが「なんで感情はあるんだろう? なければいいのに」と言いました。 嫌な気持ち、怒りや悲し […]
2025/12/12 / 最終更新日 : 2025/12/26 川嵜昌子 ブログ 国も感情で動く? ―― 台湾有事を“心の動き”から考える 高市首相の発言と、それに対する中国の反発から一気に注目度が高まった「台湾有事」。台湾の大使館にあたる台北駐日経済文化代表処による調査(12月1日発表)では、日台間で最も懸念される問題として「台湾海峡情勢」が49.6%で一 […]
2025/09/03 / 最終更新日 : 2025/09/13 川嵜昌子 ブログ アンガーマネジメント 6秒とは 「6秒経っても、私の怒りは収まりません」という訴え 私は、アンガーマネジメントの公開講座や研修を行なっているのですが、事前によく聞かれるのが「6秒」についてです。 アンガーマネジメントの「6秒ルール」は広く知られるように […]
2025/06/03 / 最終更新日 : 2025/06/03 川嵜昌子 ブログ 対話による解決のためのアンガーマネジメント 6月6日はアンガーマネジメントの日 6月6日は、「アンガーマネジメントの日」です。 この日は、2015年に一般社団法人日本記念日協会に正式に認定されました。「ムカムカ(6カ6カ)」の語呂合わせと「怒りを感じたら6秒待つ」 […]
2025/05/04 / 最終更新日 : 2025/05/04 川嵜昌子 ブログ 「怒ってもよい」は間違い? アンガーマネジメントでは、「怒る」のは悪いことではなく、「怒ってもよいのです」と研修やセミナーで伝えています。怒りは自然な感情のひとつであり、意味があること、それは自分を守るための「防衛感情」であることを説明しています。 […]
2025/04/07 / 最終更新日 : 2025/04/08 川嵜昌子 ブログ 「パワハラ上司がホワイト上司に」本で思うこと(1)パワハラ防止にはアンガーマネジメントが効く 先日、「不本意ながらパワハラ認定された上司がホワイト上司になる方法」を出版しました。この本を出すにあたって思うことをブログで、数回に分けて書きたいと思います。 アンガーマネジメントとモチベーションマネジメント この本は、 […]
2025/01/26 / 最終更新日 : 2025/01/26 川嵜昌子 ブログ AIのみの顧客対応で人々の怒りが増えるのではと感じた出来事 前回のブログで、実店舗とオンラインストアの対応について書きましたが、別件で、別のオンラインストア利用で感じたことを書きます。 このオンラインストアは、世界最大のオンラインストアで、私は日々利用しています。 ここで、ある商 […]
2024/07/31 / 最終更新日 : 2024/07/31 川嵜昌子 ブログ 常連客からのカスハラが、Z世代との新たなプロジェクトに カスハラ対策に悩む経営者からの相談 しばらく前に、ある経営者からカスハラ(カスタマーハラスメント)対策の相談を受けました。 BtoCのサービス業なのですが、常連のお客さまからある従業員に向けたカスハラともとれる態度に頭を […]
2024/06/23 / 最終更新日 : 2024/06/23 川嵜昌子 ブログ 「人生最大の怒り」に関して思うこと スケールテクニック アンガーマネジメントの手法に「スケールテクニック(怒りの温度計)」というのがあります。 これは、自分のその時々の怒りの度合いを0から10の数値で表わすものです。0が「穏やかな状態」、10が「人生最大の […]