2025/01/26 / 最終更新日 : 2025/01/26 川嵜昌子 ブログ AIのみの顧客対応で人々の怒りが増えるのではと感じた出来事 前回のブログで、実店舗とオンラインストアの対応について書きましたが、別件で、別のオンラインストア利用で感じたことを書きます。 このオンラインストアは、世界最大のオンラインストアで、私は日々利用しています。 ここで、ある商 […]
2025/01/13 / 最終更新日 : 2025/01/13 川嵜昌子 ブログ ガジェット購入で思った、実店舗とオンラインストアの対応 新しい年になり、約２週間。今年もよろしくお願いいたします。 私は、昨年11月の後半から12月は、リアルのイベントや研修が多かったです。オンラインのほうが、地理的な制約がなく、移動による時間やコストもかからず、気軽に参加し […]
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